当社の理念

ABOUT US

Management Principle

経営理念

我々は環境の変化に素早く順応し、

正しく成長し続ける

Business Principle

事業理念

目まぐるしい環境変化のなかでも

社会に安全・快適・便利、

そして安心を提供する。

Action Guidelines

行動指針

  • 高いプロ意識を持ち、専門知識・スキルを磨くことを怠らない。
  • 求められる事でなく、真に喜ばれるものは何かを追及し続ける。
  • できない理由ではなく、できる方法を考える。
  • 相手の立場を考え行動する。
  • 当たり前のことを当たり前にする。
  • 謙虚な姿勢を持ち続ける。

保険というサービスを通じ、高い次元の安心を地域や社会に提供する

その為、保険事業だけに留まらず、法律や税務、また関連事業の

提携ネットワーク網の構築など、生活圏の良き相談相手になることを目指します。

1.高品質な保険の募集

当社はお客さまの立場で考え、高品質な提案を行います。

2.迅速な事故対応の実施

当社は万が一の際、お客さまに寄り添い、迅速かつ親身な対応を心がけます

3.高いプロ意識と謙虚な姿勢

当社は保険に留まらず、全従業員が知識やスキルを磨くことを怠らず
かつ、何事においても謙虚な姿勢を持ち続けます。

4.お客さまの声の活用

当社はお客さまからのご意見・ご要望を真摯に受け止め
業務運営の改善に努めて参ります。

Key Performance Indication

重要業績評価指標

品質指標向上

アンケート

NPS満足度

お客さまに選ばれる代理店となるために体制整備、働きがい、

働きやすい環境の整備、人材力、販売手法など、抜本的に総合的な見直しを進める。

NPS+5P

継続率

満期到達案件の継続率を今より3%向上させる。

継続率93%

法人クロスセル率

現状より5%向上させる

多種目販売率40%

事故対応履歴

事故管理のフォーマットを作成し、進捗管理を行う。また、ナレッジとして共有ファイルとして活用。また、特記事案については、解決までの道のりなどを朝礼などで共有。

定例による共有体制の構築

損害保険販売力強化

法人多種目販売

単種目企業の洗い出しを行ない、他種目の提案を必ず行う。また、新商品などの情報提供も行う。

多種目率

11.5%→12.5

自動車単価UP

満期更改時に①ドライビング、②弁護士費用(日常)、③NF多割トークを実施
・満期一覧表=進捗管理表とし管理・トークスクリプト用意

選定先へのアプローチ

808050

火災保険

料率改定に向け長期化の提案実施。

上期満期契約者には満期時、下期満期契約者はSJ-NETでリストアップし、上期に提案を実施・勉強会随時実施

選定先への100アプローチ

全国物件

業務災害を中心に期間を設定し、集中取組みを実施(法人契約リストを基に未契約30社選定)・勉強会随時実施

選定先への100アプローチ